Kohdistuuko johonkin yrityksesi prosessiin kehittämistarpeita? Tarpeet kannattaa kirkastaa kuvaamalla tavoitetilanteen prosessi.

Puuttuuko yrityksesi jollakin osa-alueella yhteinen näkemys siitä, miten toimitaan? Onko osalle henkilöstöstä epäselvää, millaiset tavoitteet työssä on? Työprosessin kuvaaminen selkiyttää tilannetta.

Prosessin kuvaaminen voi siis kohdistua nykytilanteeseen tai tavoitetilanteeseen.

Nykytilanteen prosessista voi tehdä analyysin – mitä voisi tehdä toisin.

Kuvaamisen tuloksena tiedetään prosessin oleellisimmat asiat, kuten prosessissa toimijat, lopputulokset eri sidosryhmien kannalta ja linkit muihin prosesseihin. Prosessin toimintaa kuvaava kaavio on osa syntyvästä dokumentaatiosta. Kuvauksen tarkkuustaso riippuu asiakkaan tarpeista.

Kuvaaminen edellyttää yrityksen/organisaation ihmisten osallistumista.

Mitä hyötyä on prosessin kuvaamisesta?

• Saadaan kaikille prosessissa toimiville yhteinen käsitys asiasta
• Dokumentointi on tarpeen, kun ihmiset vaihtuvat
• Pohja jatkokehittämiselle
• Saadaan yhteinen kieli
• Keino järkeistää työtä.

Pyydä tarjous!